Die ene ingewikkelde klant. En jij.
We hebben het er niet vaak over, maar we hebben ze natuurlijk allemaal wel eens: een ingewikkelde klant. Of een uitdagende klant, zoals ik liever zeg :-). Je hebt er vast op allerlei manieren over nagedacht, maar mogelijk nog niet op deze: wat zegt je ingewikkelde klant over jou?Niet de makkelijkste of leukste vraag, wel…
Lees verderEen dag minder werken, net zo productief zijn
De productiviteit ging omlaag, maar mensen voelden zich stukken beter. Dat was de conclusie een paar jaar geleden na een proef in IJsland om mensen niet vijf maar vier dagen in de week te laten werken. Nu wordt er een soortgelijke pilot gedaan in Engeland: 3,300 werknemers van 70 bedrijven doen eraan mee. Tachtig procent werken,…
Lees verderSucces heeft niets met het resultaat te maken
‘Het is maar een klein succes’.‘Ik weet het zo gauw niet’. ‘Ik deed xxx MAAR…’ Een van mijn adviezen is om je coachinggesprekken of groepscalls te beginnen met het delen van successen. Dan begin je sowieso positief. En bovendien is het goed dat je klant zich realiseert welke stappen hij of zij zet. Dat zou…
Lees verderDe 5 seconden regel
Op een bijeenkomst zie je iemand met wie je super graag zou willen samenwerken. Je voelt: wauw, dit is mijn kans. Je hebt een goed idee, iets dat niemand anders doet. Je denkt: ja, dat ga ik doen! Maar je doet het niet Je komt thuis van de bijeenkomst en het voelt als een gemiste…
Lees verderWaarom verveling juist goed is
Verveling Ik ben niet tegen verveling. Sterker nog, ik denk dat het af en toe goed is om je te vervelen. Om niet automatisch en meteen je telefoon te pakken als je even niets te doen hebt. Boredom Lab De psycholoog John Eastwood van het Boredom Lab (ja, het bestaat echt) zegt dat we verveling…
Lees verderVier dingen waar je ‘later’ spijt van krijgt
Vier tijdrovende dingen die we allemaal doen Kristin Wong, een bejubelde Amerikaanse journaliste, schreef een artikel over vier tijdrovende dingen die we allemaal doen, en waar we, als we ouder worden, spijt van krijgen. Het is niet wetenschappelijk onderbouwd of zo – ook al haalt ze er wel psychologische onderzoeken bij – maar wel boeiend, vind ik. 1. Niet om hulp…
Lees verderEr zijn veel minder coaches dan je denkt
Er zijn eigenlijk helemaal niet zoveel coaches. Veel businesscoaches, voedingscoaches en andere coaches zijn eigenlijk adviseurs, consultants of mentoren. Ze maken een plan met hun klant, ze geven adviezen, ze spiegelen, ze begeleiden, ze houden de klant accountable, ze denken strategisch mee. Honderden mensen zijn er super blij mee. Verdieping van je vak Ik denk wel dat…
Lees verderDit hebben succes en geluk met elkaar te maken
Joynomics: de relatie tussen succes en geluk Mensen focussen vaak op succes, omdat ze denken dat je vanzelf gelukkig wordt als je succesvol bent. Dat klopt niet, zegt de Amerikaanse multi-wetenschapper Matt Killingsworth. In opdracht van het grote whiskey-merk Johnnie Walker deed hij uitgebreid onderzoek naar geluk. Of naar Joynomics, zoals Johnnie Walker het noemt.…
Lees verderNiets doen wat geen plezier geeft, is dat waanzin?
Doe niets waar je geen plezier aan hebt. Het is een nogal ontregelend advies van de Amerikaanse psychiater Marshall Rosenberg, de bedenker van ‘verbindende’ of ‘geweldloze communicatie’. Hij schrijft zelf al in zijn boek dat mensen dit advies ‘waanzin’ zullen vinden. Verlangen Maar, zegt hij, hoe mooi is het als alles wat we doen, voortkomt…
Lees verder- « Vorige
- 1
- 2
- 3
- Volgende »